Waarom heb ik geen bevestigingsmail ontvangen?

Als je geen orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen, kan dat een paar oorzaken hebben:

1. Typefout in e-mailadres: Controleer of het e-mailadres dat je tijdens het bestellen hebt ingevuld klopt. Een kleine typefout kan ervoor zorgen dat de bevestigingsmail je niet bereikt.

2. Spam-/ongewenste e-mailmap: Soms komen bevestigingsmails per ongeluk in de spam- of ongewenste e-mailmap terecht. Controleer deze mappen in je e-mailaccount.

3. Vertraging in e-mail: Af en toe kan er vertraging zijn in het e-mailsysteem. Het kan helpen om een paar minuten te wachten om te kijken of de e-mail alsnog binnenkomt.

4. Orderverwerking: Als je bestelling nog wordt verwerkt, is de bevestigingsmail mogelijk nog niet verzonden.

Als geen van deze redenen van toepassing is, of als je na het controleren nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan via contact met ons op voor hulp. We zorgen ervoor dat je alle informatie hebt die je nodig hebt over je bestelling.