Waarom moet ik nu voor verzending betalen terwijl het vroeger gratis was?

We weten dat veel terugkerende klanten gewend zijn aan gratis verzending, en we begrijpen hoe frustrerend deze verandering kan zijn. Tot voor kort konden we gratis standaardverzending naar de Verenigde Staten aanbieden. Door nieuwe Amerikaanse tarieven en douane-eisen moeten alle bestellingen naar de VS nu echter worden verzonden via een speciale koeriersdienst onder Delivered Duty Paid (DDP).

Dit proces zorgt ervoor dat je bestelling soepel door de douane komt en zonder onverwachte vertragingen aankomt, maar het betekent wel dat er bij het afrekenen nu verzendkosten worden toegevoegd.

Hetzelfde geldt voor Oostenrijk, waar importbeperkingen ons nu verhinderen om gratis verzending aan te bieden zoals we dat eerder deden.

We bieden nog steeds gratis standaardverzending naar de meeste andere internationale bestemmingen, en we blijven ons inzetten om verzendkosten eerlijk en transparant te houden.

Bekijk voor meer details onze pagina met verzendinformatie. Hulp nodig? Neem contact met ons op en ons team helpt je graag verder.